FRÅGOR & SVAR
Vad är Stil Companiet?
Vår specialitet är att designa och tillverka väggtext och väggdekorationer av självhäftande klistermärken, gjorda av tunn vinylfolie. Det tar bara några minuter att sätta upp och den kan tas bort när du tröttnat på den.
På vilka ytor kan jag applicera väggtexten?
Våra produkter kan sättas upp på i stort sett alla ytor. Bäst resultat får man på jämna och rena ytor, men dom kan även sättas på exempelvis glas eller (målad) tapet. Våra produkter fäster ej bra på väggar som är målade med silikonbaserat färg, textilier och på tegel. Kontakta oss om du tvivlar! Vi rekommenderar inte att använda det på papperstapeter.
Kan man specialbeställa en text?
En av vår mest uppskattade tjänst är att arbeta fram unika texter till er kunder.
Maila oss vår idé och vi gör förslag till dig, detta utan att vi debiterar någon layout kostnad!
Hur sätter man upp?
Vi skickar alltid med en appliceringsguide. Om ni fortfarande känner er osäkra kan ni ringa eller skicka e-post till oss så berättar vi mer.
Hur blir jag kund hos Stil Companiet?
Du behöver registrera dig som kund hos Stil Companiet för att kunna beställa från oss. Det gör du enkelt genom att klicka här
Hur levereras min beställning?
Din beställning levereras som brev eller paket med posten beroende på storlek.
Vad har ni för leveranstider?
Alla dekorer tillverkas efter att order är lagd, detta för att hålla så hög kvalitet som möjligt eftersom vinylen är en färskvara. Normal leveranstid är 1-7 dagar. Alla artiklar som finns på lager skickas inom 1-8 dagar. Väggtext som beställs som egen design har lite längre produktionstid och det tar cirka 5-12 dagar innan du får leveransen. Orders som ska förskottsbetalas expedieras när betalningen är registrerad hos oss. Ordern annulleras om betalning inte kommit oss tillhanda inom 14 dagar.
Hur behandlar ni mina registrerade personuppgifter?
I enlighet med de grundläggande kraven i Personuppgiftslagen
Hur kontaktar jag Stil Companiet med andra frågor?
Skriv gärna ett e-post med dina frågor till info@stilcompaniet.se.
Eller ring vår support på 0703-515700 under arbetstid 08:00-18:00.
Har Stil Companiet någon butik?
Vi har en butik i Viken som är beläget vid kusten 10km norr om Helsingborg.
Förutom att du kan hämta ut din weborder i butiken säljer vi även ett klädsortiment från b.l.a Branting, Silke, Pijazz, Monrow, Vintage by fee, Love for ever osv. Vi tillhandahåller även ett brett inrednings sortimnet.
Kan jag ångra mitt köp hos Stil Companiet?
Ja, enligt distans- och hemförsäljningslagen så har du rätt att ångra köpet inom 14 dagar från den dag då du har fått varan. Om du ångrar köpet får du själv betala returfrakten. Vi återbetalar varans kostnad till ditt bankkonto eller på utbetalningskort alternativt på din faktura. Ångerrätt gäller inte egen designade väggord med hänvisning till att de tillverkas efter konsumentens särskilda önskemål.
Kan jag reklamera en skadad eller felaktig vara?
Ja, och vi agerar enligt Konsumentköplagen. Meddela oss inom skälig tid på info@stilcompaniet.se. En skadad eller felaktig vara ersätts med ny vara eller med varans värde. Vi står för returfrakten, antingen postar vi ett adresskort för kundretur eller ersätter kunden om kunden lägger ut för returfrakten.
Hur behandlar ni mina registrerade personuppgifter?
I enlighet med de grundläggande kraven i Personuppgiftslagen
